เมนูหลัก
Your Cart

นโยบายการรับประกันสินค้า Core-Fitness

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

  • รับประกันมอเตอร์ 5 ปี
  • รับประกันโครงสร้างลู่วิ่งและเครื่องออกกำลังกาย 7 ปี 
  • มี Spare Part พร้อมเปลี่ยนใหม่ แม้สินค้าหมดประกัน

*ไม่ครอบคลุมกรณีเสื่อมสภาพจากการใช้งาน
 

นโยบายการรับประกันสินค้า Core-Fitness

  • ระยะเวลาการรับประกันขึ้นอยู่กับชนิดสินค้า อ้างอิงจากผู้ผลิตตามหลักสากล
  • สินค้าต้องไม่ถูกดัดแปลงแก้ไขจากสภาพปกติ
  • สินค้าต้องไม่ถูกกระทบกระเทือนทางกายภาพอย่างหนัก หรือ เสียหายจากความร้อนหรือความชื้น รวมถึงสภาพที่เกิดความเสียหายจากผู้ใช้เอง หรือถูกกระแทกอย่างรุนแรง
  • สินค้าต้องอยู่ในสภาพปกติ แต่ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ซึ่งเป็นความผิดพลาดจากผู้ผลิตโดยตรง

 

  • กรณีสินค้ามีปัญหาทันทีเมื่อรับสินค้าดำเนินการแก้ปัญหาทันที
  • กรณีสินค้ามีปัญหาภายใน 24 ชม (เฉพาะ จัดส่ง ไม่ประกอบ)ดำเนินการแก้ปัญหา หรือ On-site service ภายใน 1-3 วัน
  • กรณีสินค้ามีปัญหาหลังจากรับสินค้าพร้อมประกอบ หรือ หลังจากจัดส่ง (ไม่ประกอบ) 24 ชั่วโมง ดำเนินการแก้ปัญหา หรือ On-site service ตามคิวช่าง โดยจะนัดวันที่ลูกค้าสะดวก
  • Onsite Service ฟรี 1 ปีแรก รวม 3 ครั้ง หลังจาก 1 ปี คิดตามระยะทาง

 

บริการหลังการขาย

  • จัดส่งอะไหล่ที่มีปัญหา พร้อมคำแนะนำการเปลี่ยนอะไหล่ตลอดการใช้งาน

 

เงื่อนไขการจัดส่ง

  • หากสินค้ามีความผิดปกติ หรือมีปัญหาจากการจัดส่ง ทางร้านจะแก้ไข หรือเปลี่ยนตัวใหม่ให้ภายใน 7 วัน ไม่มีค่าใช้จ่าย
  • กรณีคืนสินค้า / ปฏิเสธการรับสินค้า / ปฏิเสธการเปลี่ยนตัวใหม่ภายใน 7 วัน ลูกค้าต้องชำระค่าจัดส่งตามจริงทั้งไปและกลับ พร้อม Restocking Fee 20% ของราคาสินค้า

 

การรับประกันความเสียหายจากการขนส่ง กรณี แตกหัก มีตำหนิ ฉีกขาด 

  1. ถ่ายวีดีโอต่อเนื่องตอนเปิดกล่องสินค้าจนไปถึงขณะตรวจเชคสินค้า
  2. ตรวจเชคบริเวณรอบกล่องสินค้า และสินค้าด้านใน
  3. ถ่ายวีดีโอต่อเนื่อง ชิ้นส่วนภายในกล่องให้ครบทุกชิ้นส่วน 

*การถ่ายวีดีโอ ต้องถ่ายอย่างต่อเนื่อง และเริ่มถ่ายตอนกล่องสินค้ายังซีล ไม่ถูกเปิด เพื่อให้ทางบริษัทใช้คลิปวีดีโอเรียกร้องความเสียหายจากบริษัทขนส่งได้

*กรณีไม่มีวีดีโอ หรือเป็นวีดีโอที่ถ่ายหลังจากเปิดกล่องแล้ว ไม่สามารถใช้รับประกันความเสียหายจากการขนส่งได้

*หากสินค้ามีความผิดปกติ หรือมีปัญหาจากการจัดส่ง ทางร้านจะแก้ไข หรือเปลี่ยนตัวใหม่ให้ภายใน 7 วัน ไม่มีค่าใช้จ่าย

 

เงื่อนไขการคืนสินค้า