เนื่องจากปัจจุบันได้มีการตรวจพบสินค้า Garmin ของปลอมออกวางจำหน่ายตามร้านค้า และช่องทางการซื้อขายสินค้าออนไลน์ต่างๆ ซึ่งสร้างความสับสน และสร้างความเสียหายให้กับผู้บริโภค ทำให้ผู้บริโภคหลายท่านได้รับสินค้าที่คุณภาพไม่ตรงตามมาตรฐาน ซึ่งทางบริษัทฯ ขอยืนยันว่า TSMACTIVE เป็น Facebook Page ร้านค้าตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการจาก Garmin Thailand อย่างถูกต้อง และไม่สามารถรับประกันความถูกต้องของข้อมูลใดๆ ที่มาจาก Facebook Fan Page อื่นๆ ที่ใช้โลโก้หรือชื่อของ TSMACTIVE ได้ ดังนั้นเราจึงขอแนะนำลูกค้าทุกท่านควรตรวจสอบและอย่าหลงเชื่อร้านค้าปลอมเด็ดขาด
ช่องทางสั่งชื้อ Garmin จาก TSM Official (ของแท้)
เว็บไซต์หลัก
Shopee
Lazada
LINE
- Line ID: @TSMACTIVE (มี@นำหน้า)
- หรือ https://line.me/ti/p/%40tsmactive
หน้าร้าน
1. เช็คข้อมูล ร้านค้า, ชื่อเพจ หรือประวัติผู้ขาย
ร้านค้าต้องมีความน่าเชื่อถือ, มีหน้าร้าน, มีผู้ติดตาม หรือสามารถตรวจสอบข้อมูลในอินเตอร์เน็ดได้ ซึ่งส่วนใหญ่ร้านค้าที่แอบอ้างขายสินค้าปลอม จะแฝงตัวอยู่ในต่างประเทศ และได้เปลี่ยนแปลงข้อมูลอยู่ตลอดเวลา
แนะนำให้ตั้งข้อสังเกตดังนี้
- นำชื่อร้านค้า, ชื่อเพจ และชื่อผู้ขาย ไปค้นหาดูประวัติการขายใน Google
- ดูการใช้ภาษาในการโต้ตอบ เช่น ตอบคอมเม้นม์, ตอบแชท (ไม่ใช้ภาษาจากการแปลจาก Translate)
- ระวัง Facebook Page ที่เพิ่งเปิดเพจมาใหม่ โดยไม่มีโพสที่เกี่ยวข้องกับสินค้ามาก่อน หรือไม่มีโฆษณานั้นอยู่ในเพจ
2. ตรวจสอบโลโก้, ชื่อเพจ, ชื่อร้าน, ชื่อเว็บ ต้องมีความสอดคล้องกัน
- รูปที่โฆษณาต้องมีโลโก้แบรนด์, โลโก้ร้านค้า, ชื่อเพจ หรือชื่อเว็บไซต์ ทั้งหมดนี้ต้องเป็นข้อมูลที่ตรงกัน
- ถ้าชื่อเพจ, ชื่อเว็บไซต์ ไม่สอดคล้องกัน (ควรตั้งข้อสงสัยว่าเป็นสินค้าปลอม) และให้ติดต่อกลับร้านที่ถูกแอบอ้างทันที
3. เช็คราคาสินค้า (อย่าหลงเชื่อราคาถูกเกินจริง)
สินค้า Garmin ของแท้ (จาก Garmin Thailand) ได้ควบคุมราคาเพื่อเป็นราคากลางมาตรฐานท่ากันทุกร้าน ดังนั้นห้ามหลงเชื่อราคาที่ลดถูกเกินจริง
วิธีสังเกต
- สินค้าใหม่ที่ลดเกินจริง เช่น VENU SQ ราคาขายปกติเริ่มต้นที่ 6,790.- แต่นำไปโฆษณาว่าลดเหลือ 2,888.- (จึงเป็นสินค้าปลอม 100%)
- ทำการตรวจสอบราคาที่แท้จริง เช่น ค้นหาชื่อรุ่นนั้นๆใน Google
- กรณีสินค้าจัดโปรโมชั่นลดราคา ต้องเช็คประกาศที่เป็นทางการจาก Garmin Thailand หรือร้านค้าตัวแทนจำหน่ายเท่านั้น
4. ติดต่อสอบถาม ยืนยันช่องทางสั่งชื้อ ก่อนชำระเงิน
ขั้นตอนการยืนยัน
- นำรูปภาพโฆษณานั้นๆ ติดตามสอบถามกับร้านค้าที่ถูกแอบอ้าง
เช่น เห็นโลโก้ร้าน TSMACTIVE อยู่ในเพจที่ไม่เกี่ยวข้อง ให้นำไปรูปภาพเหล่านั้นมาสอบถามเจ้าหน้าที่ในของร้าน TSMACTIVE เพื่อยีนยันความถูกต้องก่อนสั่งชื้อ
5. สั่งชื้อสินค้ากับตัวแทนจำหน่ายช่องทาง Official เท่านั้น
ช่องทางสั่งชื้อ Garmin จาก TSM Official ได้ของแท้
เว็บไซต์หลัก
Shopee
Lazada
LINE
- Line ID: @TSMACTIVE (มี@นำหน้า)
- หรือ https://line.me/ti/p/%40tsmactive
หน้าร้าน